Abr 03 2010

O que podemos aprender com o caso Locaweb

Publicado por Sergio Langer às 12:32 pm em redes sociais, marketing digital, Brasil, internet

Essa semana um fato curioso envolvendo empresa x funcionário x redes sociais movimentou a internet brasileira. A Locaweb, empresa de serviços de hospedagem, que anunciou na terça-feira (30/3) a demissão de Alex Glikas, diretor comercial da companhia, que se envolveu numa confusão com a torcida sãopaulina no Twitter.

No último domingo, durante o jogo entre Corinthians e São Paulo, Glikas, aparentemente um corintiano roxo, publicou em seu Twitter algumas mensagens contra o São Paulo Futebol Clube. O executivo ainda citou o nome da empresa em que trabalha: “Vamo [sic] Locaweb! Chupa Bambizada! Timão eooo!”.

 

O fato agravante nisso é de que a Locaweb era uma das patrocinadoras do São Paulo naquele jogo. A empresa estampou a sua marca nas mangas da camisa do São Paulo no jogo contra o Corinthians e no jogo contra o Monterrey pela Taça Libertadores. A atitude do diretor comercial da Locaweb causou a ira de alguns torcedores que começaram uma campanha contra a empresa na internet, especialmente no Twitter.

A demissão foi anunciada pela empresa por meio de nota, que diz: “Em razão do recente incidente envolvendo a companhia e o São Paulo Futebol Clube, o executivo decidiu, em comum acordo com a diretoria da Locaweb, desligar-se de suas funções“.

Numa entrevista à Revista Época NEGÓCIOS, a Locaweb informou que, por ser uma empresa de internet, jovem e moderna, sempre encorajou seus funcionários a utilizarem as redes sociais, com bom senso e respeito. No entanto, revela que ainda não há uma política interna de uso das redes sociais.

A Locaweb ainda não possui uma política para uso de mídias sociais para seus funcionários. Muitas empresas já estão incluindo nos contratos cláusulas que dizem respeito à postura nas redes sociais. Se a sua empresa ainda não tem uma política clara quanto a isso tome muito cuidado, pois tudo o que você escrever pode ser usado contra você. As opiniões externadas pelas redes sociais devem ser muito bem pensadas, pois além de você inúmeras pessoas terão acesso.

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