Mar 02 2010
Carrefour lança e-commerce com foco em serviços
Apensa em 2010. Depois de todos os seus concorrentes o Carrefour lançou ontem sua loja virtual que atenderá todo o País. As duas últimas grandes movimentações no ambiente online foram a de Casas Bahia em fevereiro de 2009 e Wal-Mart, em outubro de 2008. A rede francesa chega com a promessa de preços competitivos nas primeiras semanas de operação, resultado de negociações com os fornecedores.
Segundo o diretor-superintendente da rede, Jean-Marc Pueyo, foram comprados produtos exclusivos que terão condições diferenciadas de pagamento. “Para as compras a partir de R$ 1.000 dividiremos em 24 vezes sem juros no cartão Carrefour”, afirma o executivo.
A proposta da loja virtual é focada na oferta de serviços aos clientes. Instalação, manutenção e suporte de eletrônicos e computadores podem ser adquiridos no ato da compra. Foram investidos R$ 50 milhões para a concepção da página.
O carrefour.com.br nasce com nove categorias de produtos como eletrônicos, informática, eletroeletrônicos, cine e foto e utilidades domésticas, totalizando 15 mil itens à venda. “Até o fim do ano chegaremos a 80 mil itens”, diz o diretor de e-commerce, Jonas Ferreira.
Segundo o executivo, a pretensão da rede é ser a quinta maior loja virtual do País já no ano que vem. O segmento faturou em 2009 R$ 10,6 bilhões , segundo a consultoria e-bit, com perspectiva de crescer 30% neste ano.
Naveguei ontem pelo site e percebi que os descontos não são tão vantajosos assim. O site tem um visual clean, mas peca por alguma problemas básicos para um e-commerce, como mostrar no menu produtos que não tem em estoque e listar os produtos por ordem alfabética (a maioria dos sites mostra os mais vendidos). Gostei da opção de busca por um termo ou característica que fica nas páginas internas de produtos.
Agora resta esperar a concorrência se mexer. Bom para nós consumidores, que ganhamos uma novação opção em compras online.
