Marketing Digital

Dentro da nova estratégia da Globo de usar a internet como ferramenta de convergência e de interatividade, o site da emissora será reformado e ampliado a partir de dezembro. Segundo a coluna de Daniel Castro na Folha de SP, as principais novidades serão uma sessão, a “Por Dentro da Globo”, que promete trazer informações em tempo real sobre todos os programas, e um serviço de respostas instantâneas aos telespectadores. A home também terá mais vídeos (o UOL acabou de fazer isso em sua nova home).

A Globo dobrou a equipe que se dedica às páginas de seus programas, de cinco para dez funcionários. Além deles, profissionais do jornalismo, das produções e da assessoria de imprensa estão sendo treinados para abastecerem o site.
Eles passarão a usar o Twitter, ferramenta que permite a publicação de informações curtas por meio de celulares, sem o uso de computadores, o que dá maior agilidade. A idéia da emissora é que o Twitter sirva para notas como essa, hipotética: “Fátima Bernardes acaba de chegar ao estúdio do “JN” com novo corte de cabelo! Veja a foto em www.g1.com.br/JN”. Ou “Patrícia Pillar grava a morte de Flora. Assista hoje!”.

Já a Central de Atendimento ao Telespectador, em 2009, terá um banco de respostas prontas. A telespectadora que quer saber qual a marca do vestido de Patrícia Poeta não precisa mais mandar e-mail ou telefonar (até 10 mil fazem isso todos os dias). Bastará escrever essa pergunta numa área do site.

O Google.org, o braço filântropico do Google, disponibilizou recentemente um indicador de atividade de gripe pelos EUA com base em dados de pesquisas no Google Search. “O Google Flu Trends agrega informações de usuários aravés do Google Search para estimar atividade de gripe nos estados dos EUA com duas semanas a menos que os sistemas tradicionais”.

“Nós encontramos uma estreita relação entre o número de buscas e temas ligados a gripe e quantas pessoas realmente tem sintomas gripe. Evidentemente, nem todas as pessoas quem procura por “gripe” estão realmente doentes, mas um padrão surge quando todas as consultas de pesquisa relacionadas com a gripe a partir de cada Estado e região são adicionadas. Ao comparar nossos dados com as informações do sistema de vigilância do Centro de Controle de Doenças e Prevenção americano, descobrimos que algumas consultas tendem a serem populares exatamente quando época gripal está para acontecer” explica a empresa.

Em relação ao tema de privacidade, o Google adiciona: “Não poderíamos ter criado esse modelo sem agregar centenas de bilhões de pesquisas individuais desde 2003. Evidentemente, estamos perfeitamente conscientes da confiança que é depositado em nós e temos a responsabilidade de proteger a privacidade de nossos usuários. Flu Trends nunca será usado para identificar usuários individuais, apenas será baseado numa contagem de quantas vezes determinadas pesquisas ocorrem em cada semana”.

Será que o Google tem planos de criar algo semelhante no Brasil para monitorar a dengue?