Grupo iDOC

Resumo

Somos um grupo especializado no mercado digital, oferecendo as melhores soluções em desenvolvimento e gestão da informação.

Informações de Contato

Avenida Pedro Bueno, 913 Jabaquara São Paulo, São Paulo, Brasil 04342010

website: grupoidoc.com.br

Esta empresa é sua?

Descrição

Idealizada para gestão eletrônica de documentos, a iDOC iniciou suas atividades desmaterializando papéis (digitalização), transformando-os em informação eletrônica. A expertise adquirida nesta área, nos possibilitou, além de gerenciar as informações existentes, desenvolver outros conteúdos para melhor otimização no resultado de sua busca. iDOC TECNOLOGIA

Com isso, surgiu um novo nicho para o nosso mercado, em que fomos pioneiros em criação de conteúdo para lojas virtuais (e-commerce). iDOC MARKETING DIGITAL

Na busca de aperfeiçoamento e auxílio direto às necessidades de seus clientes, a iDOC, partiu, então para a terceirização de departamentos específicos de BackOffice, especializando-se em diversas áreas de atuação, tais como: cadastro de produtos, SAC, apoio ao atendimento de telemarketing e escrituração fiscal. iDOC OUTSORCING

Em linha, e então já com o foco muito voltado ao e-commerce, percebemos a grande ineficácia do mercado no atendimento real de seu e-consumidor. Como somos especializados em geração de conteúdo para cadastro de ficha técnica de produtos, nada melhor que a iDOC para esclarecer as dúvidas desses e-consumidores. Esse foi o motivo do nascimento da iDOC CONTACT CENTER

Missão
Oferecer soluções na gestão de informação digital e geração de conteúdo, de forma criativa, com foco na qualidade e agilidade, que agregue valor e competitividade para nossos clientes.

Visão
Ser referência em soluções na gestão da informação integrada, oferecendo atendimento especializado e eficaz que garanta a confiabilidade no trabalho de apoio ao crescimento e fortalecimento da marca de nossos clientes.

Valores
• Inovação
• Criatividade
• Transparência
• Colaboração
• Ética
• Qualidade no atendimento
• Eficiência e Eficácia
• Sustentabilidade e longevidade empresarial

Diferenciais
Escalabilidade: Modelo de negócio e capacidade de entrega adaptável à necessidade de empresas de vários portes, crescendo junto com os seus negócios.
Confiabilidade: Atendimento de excelência, eficácia e tecnologia de ponta.
Resultados: Visibilidade e agilidade – Redução de custos e tempo.

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